Politique de confidentialité

1. Responsable des données

Bonus Retraite Autos SARL, entreprise de paysage et jardin à Marseille, située au 95 Rue Paradis, 13008 Marseille, France, est le responsable des données. Nous collectons et traitons les données personnelles des clients et partenaires pour améliorer l'expérience client, optimiser nos services et assurer la conformité légale.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous contactez notre service client, remplissez un formulaire de demande de devis, ou utilisez notre site web. Les données collectées incluent des informations comme votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information nécessaire pour répondre à votre demande ou améliorer nos services. Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, et améliorer l'expérience client.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD, notamment le consentement explicite, l'exécution d'un contrat, la conformité légale, ou l'intérêt légitime. Nous obtenons votre consentement avant de collecter certaines données, notamment pour l'envoi de communications commerciales, et nous nous assurons de respecter vos droits à la portabilité des données et à l'effacement.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment pour suivre les visites et optimiser nos services. Nous collaborons avec Google pour la publicité, ce qui permet de vous proposer des publicités adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies ou désactiver le suivi de conversion dans vos paramètres de navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services, des partenaires commerciaux, et des institutions publiques pour assurer la conformité légale, gérer les risques, ou répondre à une exigence légale. Tous les partages sont effectués sous condition de confidentialité et conformément aux réglementations en vigueur.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement, généralement jusqu'à la fin de la relation client ou pendant 5 ans après la dernière interaction. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la destruction accidentelle, ou l'accès non autorisé.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre formulaire de contact ou par courrier électronique à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) est en charge de superviser la conformité des traitements de données. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter le DPO à l'adresse suivante : [email protected].